1. Nuestro Compromiso con la Calidad
En whathalf.com, nos esforzamos por ofrecer servicios de manicura, pedicura y nail art de la más alta calidad, realizados por profesionales expertos y utilizando productos premium. Su satisfacción es nuestra prioridad.
2. Garantía de Satisfacción
Si por alguna razón no está completamente satisfecho con el resultado de un servicio recibido, le pedimos que nos lo comunique dentro de las 48 horas posteriores a su cita. Estaremos encantados de realizar cualquier corrección o ajuste necesario sin coste adicional para garantizar su plena satisfacción. Esta garantía no cubre daños causados por un cuidado inadecuado o accidentes posteriores al salir del salón.
3. Política de Reembolso
Dados que nuestros servicios son de naturaleza personal e implican tiempo y materiales consumidos, generalmente no ofrecemos reembolsos monetarios por servicios ya prestados y finalizados. En lugar de un reembolso, nuestro compromiso es corregir cualquier imperfección o insatisfacción dentro del marco de nuestra garantía de satisfacción (Sección 2).
4. Productos
En el caso de la venta de productos, si un producto adquirido en whathalf.com presenta defectos de fabricación o no cumple con las expectativas de calidad razonables, podrá ser devuelto dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, siempre que se encuentre en su embalaje original, sin abrir ni usar, y se presente el recibo de compra. En estos casos, se ofrecerá un cambio por otro producto de igual valor o un reembolso si el producto defectuoso no puede ser reemplazado.
5. Excepciones
whathalf.com se reserva el derecho de evaluar cada caso de forma individual. Cualquier solicitud de reembolso fuera de los términos aquí establecidos será analizada por la gerencia para buscar una solución justa.
6. Cómo Solicitar una Corrección o Devolución
Para solicitar una corrección de servicio o la devolución de un producto defectuoso, por favor, póngase en contacto con nosotros directamente por teléfono al +34 91 966 28 83 o por correo electrónico a info@whathalf.com, detallando su situación y número de cita/compra.
Fecha de última actualización: 20 de mayo de 2024